E se forem os idosos, aqueles que sentem cada vez mais na pele a solidão e o
isolamento, a indicarem de que forma o mundo digital os poderia ajudar a sentirem-se
menos sozinhos? Este é o grande objetivo do projeto europeu MOAI Labs que, com a
presença da Universidade de Aveiro (UA) através da unidade de investigação
CINTESIS, já tem um grupo de idosos a trabalhar lado a lado com os cientistas para
juntos encontrarem ferramentas digitais para contrariarem a solidão.
Os Laboratórios de Inteligência Coletiva e Tecnologia Social e de Saúde para
combater o isolamento e a solidão das pessoas idosas – assim se designa o Moai Labs
– vão usar uma metodologia inovadora – os Living Labs – para caracterizar a solidão e
o isolamento dos mais velhos, perceber os desafios que vivem e, com eles, criar
soluções digitais inovadoras que ajudem a promover a sua participação social.
“O projeto já está em marcha”, congratula-se Sara Guerra. “A nossa equipa já
recrutou um grupo de pessoas com 60 ou mais anos que se sentem sozinhas ou que
vivem isoladas e que, ao longo de alguns meses, irão partilhar a sua perspetiva sobre
estes fenómenos e orientar o desenho de soluções digitais que possam ajudar a
responder aos desafios que vivem”, explica a investigadora do CINTESIS que, a par
com Liliana Sousa e Oscar Ribeiro, coordena o projeto no terreno.
As primeiras sessões, designadas de cocriação, “têm como objetivo a partilha de
perspetivas, em profundidade, sobre o significado de solidão, e como é vivida e
sentida, explorar os diferentes fatores que podem contribuir para que uma pessoa se
sinta sozinha e aprofundar as suas experiências sobre os diferentes tipos de solidão”.
As sessões seguintes, aponta a investigadora, servirão para explorar necessidades,
desafios e soluções, com recurso a ferramentas de codesign. As últimas sessões
servirão para prototipagem de inovações tecnológicas identificadas.
As sessões do Living Lab português estão a decorrer no Instituto Superior de Serviço
Social do Porto (ISSSP), um dos parceiros da equipa portuguesa, e prolongar-se-ão
até janeiro de 2022.
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Para além do Living Lab português, representado pela equipa da UA/CINTESIS, o
projeto conta com mais dois Living Labs em Espanha e dois em França, que já
iniciaram também as primeiras sessões de cocriação. O objetivo será estabelecer o
primeiro laboratório europeu transnacional dedicado à investigação, desenvolvimento
e inovação para responder a situações de solidão e o isolamento social dos adultos
mais velhos, usando o potencial da inteligência coletiva para conceber e criar soluções
inovadoras com grande impacto social.
